Veja neste artigo como realizar alteração de senha das contas das caixas postais.

Trocando a senha

• Acesse seu painel Admin Google.
• Em seguida, clique em Usuários.

• Serão apresentados todos os usuários que têm criado.
• Passe o mouse sobre o usuário que deseja editar e clique em Redefinir Senha.

• Agora você deve escolher a opção que melhor atende a sua necessidade.

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Vídeo Tutorial

Incluir novo dominio

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Este artigo ensina a fazer o backup e é válido para Google Workspace e Gmail.

• É importante fazer backup de informações como forma de segurança para com os seus dados.

Realizar Backup

• Para fazer o backup dos seus dados é preciso fazer login em sua conta Google Workspace e acessar o site Google Takeout . clicando aqui.
• Selecione os Produtos.
• No final da página, clique em Próxima etapa.

• Selecione qual será a forma de Transferência.
• Escolha a Frequência que os Backups serão feitos.
• Selecione o Tipo de Arquivo, por recomendação escolha .zip.
• Escolha o Tamanho do Arquivo, isso dependerá da quantidade de produtos selecionados e informações contido nos mesmos.
• Clique em Criar exportação.

• Aguarde um momento e logo receberá no mesmo e-mail uma mensagem do Google.
• No e-mail que recebeu, clique no botão Fazer o download do arquivo para ser redirecionado.
• Ao ser redirecionado para a página, clique no botão Fazer o Download

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Neste artigo veremos como inserir uma assinatura no e-mail Google Workspace.

Inserir assinatura

• Acesse o Google Mail.
• Clique na engrenagem (Configuração);
• Em seguida clique em Mostrar todas as configurações

• Na aba Geral, desça com a barra de rolagem e vá até Assinatura;
• Clique em “+ Criar novo”.

• Insira o Nome para a assinatura.

• Escreva a mensagem a ser exibida em sua assinatura;
• Em “Padrões de assinatura” escolha para qual e-mail será ativada a assinatura;
• Agora você precisa selecionar quando será usada a assinatura, então selecione a assinatura correta para cada interação, como “Para uso em novos e-mails” e “Para uso em respostas/encaminhamentos”.

• Após inserir a assinatura, role a tela para baixo e clique em “salvar alterações”.

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Neste artigo você verá como configurar seu e-mail Google Workspace no Thunderbird.

Configuração Manual – Conta não configurada anteriormente

• Abra o seu gerenciador Thunderbird, e siga conforme as instruções abaixo:
• Nome: Responsável
• Endereço de e-mail: email@seudominio.com.br
• Senha: “senha” ou “senha de apps”

• O Thunderbird irá validar as informações.
• Essa validação é automática e ela irá tentar localizar a base de dados do Mozilla em provedores de internet, caso queira, pode optar por configurar manualmente.
• Assim que validar, irá aparecer um pop-up, para efetuar a sincronização com sua conta do gmail, como mostra abaixo:

• Assim que for validado as informações e feito a sincronização, estará criado a sua caixa postal, basta apenas aguardar que o Thunderbird irá baixar suas pastas/mensagens via servidor:

• Nesta etapa, você irá configurar o Thunderbird de forma Manual com os seguintes dados:
• Servidor de recebimento
• Protocolo: IMAP
• Servidor: gmail.com
• Porta: 993
• Segurança da conexão: SSL/TLS
• Método de autenticação: Detectar automaticamente

• Nome de usuário: email@seudominio.com.br
• Servidores de envio
• Protocolo: SMTP
• Servidor: gmail.com
• Porta: 465
• Segurança da conexão: SSL/TLS
• Método de autenticação: Detectar automaticamente

• Note que no canto esquerdo do Thunderbird a conta foi criada.

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Neste tutorial veremos como personalizar as URLs de acesso aos aplicativos do Google Workspace com seu domínio.

Criar URL personalizada

• Acesse o painel Admin do Google Workspace;
• Clique em Conta, em seguida em Configurações da conta.

• E em seguida role até URLs Personalizados e clique sobre ele.

• Nessa Etapa, insira os subdomínios que deseja criar para cada aplicativo;
• Após a inserção clique em Salvar.

• O Google informará as entradas a serem criadas na zona de DNS do seu domínio, após configurá-las clique em concluí essas etapas.

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Veja neste artigo como realizar os procedimentos de criação de usuário dentro do seu painel do Google Workspace.

• Existem duas formas de criar um novo usuário no painel admin Google Workspace.
• Através do item Usuários, clicando na opção Adicionar um usuário na pagina principal.

• Ou no menu Diretórios > Usuários e depois clique na opção Adicionar novo usuário.

• Será apresentada a tela Informações do usuário.
• Preencha os campos com as informações do usuário conforme abaixo:
• Nome – informe o primeiro nome do usuário;
• Sobrenome – Informe o sobrenome do usuário;
• E-mail principal – Informe o usuário para a criação do e-mail. Este usuário fará login com este e-mail.
• Selecione o @domínio.
• E-mail secundário – informe um e-mail secundário, de um domínio diferente do utilizado no e-mail principal, para a seja possível enviar as instruções iniciais de acesso e recuperação de senhas.
• Telefone – Informe o telefone de contato do usuário.

• Caso deseje personalizar a senha, foto de perfil, ou incluir o usuário em uma unidade organizacional, basta clicar em Gerenciar a senha, a unidade organizacional e a foto do perfil do usuário.
• Unidade organizacional – Informe a unidade organizacional a qual esse e-mail fara parte. A unidade organizacional é usada para a aplicação de configurações especificas a diferentes grupos de usuários.
• Fazer Upload da foto de perfil – permite incluir a foto do usuário da conta.
• Criar uma senha: Deverá ser criada uma senha com pelo menos 8 caracteres. Essa senha poderá ser a senha definitiva ou marcando a opção “Pedir para o usuário alterar a senha ao fazer login” a senha poderá ser redefinida no próximo acesso.

• Clicar em Adicionar novo usuário para realizar a criação.
• Será apresentada a tela de informação da criação do novo usuário, com os dados da conta criada e as instruções da senha conforme a opção selecionada nas opções de senha.

• Neste campo, caso deseje, você poderá enviar um e-mail contendo as instruções de Login para o usuário que irá utilizar a conta recém-criada. Basta clicar em Visualizar e enviar, inserir o e-mail secundário do cliente e clicar em Enviar.

• Caso queira adicionar um novo usuário, clique em Adicionar outro usuário caso não, basta clicar em Concluído.

• Clique em Copiar senha para compartilhar a senha com o usuário.
• Clique em Concluir para fechar a tela e retornar para o Painel admin.

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Neste artigo veja como encaminhar as mensagens de forma automática para outra conta.

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Neste artigo será abordado o processo para habilitar os protocolos POP e IMAP. Esses protocolos são responsáveis por permitir o uso de e-mail em gerenciadores de e-mail, como Outlook e Thunderbird.

Por padrão esses protocolos ficam desativados, então caso queira configurar seu e-mail em algum gerenciador de e-mail, será necessário seguir esse passo a passo.

Habilitando protocolos POP e IMAP

• Acesse o Google mail;
• No canto superior direito, clique na Engrenagem (Configurações);
• Agora clique em Ver todas as Configurações.

• No Menu superior, selecione o campo Encaminhamento e POP/IMAP.

• Agora clique em “Ativar POP para todos os e-mails” e “Ativar IMAP”;
• Após clique em Salvar alterações.

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As instruções nesse artigo indicam como realizar a migração de e-mails a partir de outros provedores que tenham habilitada a opção POP.

Importante! Se a opção de importar e-mails não aparece, talvez esse recurso tenha sido desativado pelo seu administrador.

Migrando e-mail via Gmail

• Entre no Google Mail;
• No canto superior direito, clique na Engrenagem (Configurações);
• Agora clique em Ver todas as configurações.

• Em seguida, clique na aba Contas e importação, depois em Importar mensagens e contatos.

• Informe De qual conta quer importar e clique em continuar;

• Será necessário informar a senha do e-mail de origem;
• No campo Nome de usuário POP, informe o e-mail de origem;
• No campo Servidor POP, informe o endereço POP do seu serviço de e-mail, caso necessário é possível clicar no botão Editar e habilitar o certificado SSL e alterar a porta de conexão;
• Agora clique em Continuar para iniciar a importação.

• Nessa etapa escolha os dados a serem importados;
• E clicar em Iniciar importação.

• Feito o processo acima corretamente, será apresentado o status “Etapa 3: Concluir”;
• Agora basta aguardar o término da importação para ter suas mensagens disponíveis no Webmail Gmail (Google Workspace).

Caso possua outras dúvidas, acesse este tutorial do Google: Importar emails de outras contas.

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